——全面解析“錦華實景體驗文化節(jié)”的成功之道

9月1日-3日，南京長江路文化藝術(shù)中心，錦華十四周年慶暨江蘇家裝首屆實景體驗文化節(jié)。錦華人再次創(chuàng)造了奇跡，三天展會，現(xiàn)場簽單361單，合作材料商現(xiàn)場簽單超過1500單，來訪客戶突破1800戶。這是一個新的記錄，這是所有錦華人齊心協(xié)力、眾志成城的結(jié)果，堂總說“準(zhǔn)備工作做好了，其實就是水到渠成！因為，我們足夠好！”

好的公司，不僅僅是滿足客戶的需求，更重要的是挖掘客戶的需求！

“錦華一直是一個好公司，在以前，我們更多的是把‘好’和‘大’聯(lián)系在一起，錦華的規(guī)模做得最大，裝修戶數(shù)最多……但一個裝修者選擇一家裝修公司，不是求你最大，只求你對他最負(fù)責(zé)，現(xiàn)在錦華做一個家好公司，從消費者角度來說，就是做到設(shè)計好、施工好、服務(wù)好，有了‘三好’，哪個消費者不愿意托付自己的家？。”——來自南京最有影響力的平面媒體《金陵晚報》的報道！

是的，錦華從成立開始，創(chuàng)造了無數(shù)的第一。第一家自辦家裝展會的公司，南京第一家擁有設(shè)計研發(fā)機構(gòu)的家裝公司；南京第一家推出水電一口價；第一家為業(yè)主曬“家裝日志”…… 在錦華14年的歷史中，它唱響了無數(shù)個“好聲音”，不僅促進了整個裝修市場愈加透明與規(guī)范，同時它自身的目標(biāo)也越來越簡單和純粹：讓所有裝修者值得托付一個家。

從錦華在江蘇首創(chuàng)自辦展會以來，模仿者層出不窮；其結(jié)果就是，客戶從信任到排斥，展會效果日漸式微。其實，客戶有裝修的需要，但是目前整個行業(yè)的模式，在沒裝完家之前，客戶無法知道家的真正樣子；所有的風(fēng)險都是客戶承擔(dān)，最為重要的設(shè)計效果更是需要客戶有足夠豐富的想象力！我們這次的目的，就是要打破行業(yè)潛規(guī)則，不讓客戶做空想家！

本著“挖掘并滿足客戶的需求”的目的，在7月，錦華又一次決定實施一次劃時代的舉措——實景家裝體驗，提出了一個前無古人的目標(biāo)——現(xiàn)場簽單300單！

“不是單純的搭建裝修，而是以真正的入住標(biāo)準(zhǔn)來打造。不僅有客廳、餐廳、臥室，還有廚房、衛(wèi)生間，甚至還包括入戶花園，而且每一個空間的家具、軟裝都是設(shè)計到位，毫不含糊。”

從開始，我們就注定要創(chuàng)造一次奇跡！

好的公司，是有一群人有著同樣的價值觀，共同奮斗，譜寫奇跡！

“成功的花/人們只驚慕她現(xiàn)時的明艷/然而當(dāng)初它的芽兒/浸透了奮斗的淚泉/灑遍了犧牲的血雨。”這句話，用在我們這次樣板房實景體驗節(jié)上，用在所有錦華人為之付出的努力上，最為合適不過！

從設(shè)計研發(fā)中心的全案設(shè)計，到主材部的全方位配合；從工程部的連續(xù)96小時通宵達旦不打烊施工，到企劃部的有力保障；從7月的方案初定，到9月的全城綻放；所有的錦華人，用自己的行動，詮釋了錦華人所有的精神——認(rèn)真、快、堅守承諾！

其實，實景樣板房體驗節(jié)只是一個縮影；所反應(yīng)的只是錦華“共創(chuàng)價值，共享生活”的精髓所在。在堂總的微博里面，有錦華人的家屬這么留言“近一直看到堂總在寫關(guān)于公司調(diào)整的事情，身為錦華人的家屬，一直對錦華公司文化感到驚訝！愛人過年上班以來沒休息過一天，她只告訴我壓力大但從未抱怨！我自認(rèn)為我們公司文化和管理也是不錯的，但目前還無法做到向這樣讓員工心甘情愿工作！有這樣一批員工作為公司基石，我相信錦華的明天一定會更好！”

公司有愿景與目標(biāo)，錦華人有有夢想與擔(dān)當(dāng)；這就是錦華“共創(chuàng)價值，共享生活”的精髓所在。正是因為如此，所以有了工程部精細到每個小時的現(xiàn)場工程進度表、有了戴彩云和周俠在布展現(xiàn)場的斤斤計較、有了魏總5天不回家值班現(xiàn)場的付出、 有了主材部同事24小時跟進服務(wù)；所有的一切付出，最終的呈現(xiàn)就是“無與倫比的美麗”！

當(dāng)你付出了120%的努力，其實所謂奇跡只是一個結(jié)果而已！

好的公司，能在順境中快速發(fā)展，也能在逆境經(jīng)受住考驗！

很多同行都在驚訝，為什么在這么慘淡的市場環(huán)境下，錦華能夠再次成為眾人矚目的焦點？為什么會有這么多的客戶選擇錦華？其實，答案很簡單，因為我們足夠——好！

選擇“好”，就是選擇了一條不尋常的路。要長久就意味著我們要放棄一些短期利益，要健康就要抵住各種誘惑，不能走捷徑。這是一條充滿挑戰(zhàn)的路，會走的艱辛，也許，還會很漫長。難，不要緊，只要向前走，就是“好”的開始。

選擇“好”，就是在結(jié)果和過程中進行了選擇。結(jié)果和過程到底誰重要？有人說結(jié)果，因為結(jié)果好評估多少產(chǎn)值多少利潤，一目了然。而過程是定性的，很難有標(biāo)準(zhǔn)。有時好的過程不一定有好的結(jié)果，因為環(huán)境很殘酷。有時壞的過程反而有好結(jié)果，運氣使然。但從大概率上講，好的過程決定了好的結(jié)果，同時，壞的過程不會有太好的結(jié)果。所以即使難，我們也要＂好＂。

現(xiàn)在，我們經(jīng)歷著市場的陣痛、行業(yè)的下滑。但是做企業(yè)需要常識，常識就是無論房地產(chǎn)怎么調(diào)控，總有人做裝修；無論競爭對手怎么強或者怎么惡性競爭自由的家裝市場不可能由一家壟斷。只要我們耐心的做家裝本質(zhì)，好好做設(shè)計，好好做施工，總會有我們的客戶。

向前走，沿著正確的方向走，路一定會越走越寬！361單已經(jīng)成為歷史，我們要記住，在錦華，記錄永遠都是注定是用來打破的！